Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ biwin

biwin เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ สนุกได้อย่างปลอดภัย และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก biwin
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
฿0
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

biwin ดูแลสมาชิกอย่างจริงจัง

เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านในทุกมิติ

การป้องกันผู้เยาว์

biwin กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับสมาชิกทุกท่าน มีระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันโดยเด็ดขาด

เครื่องมือควบคุมการเล่น

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และระยะเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง เพื่อให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมและไม่กระทบชีวิตประจำวัน

การหยุดพักชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผล

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรม Self-Exclusion ได้ทันที biwin จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือเชิญชวนกลับมาเล่นอีก

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบ biwin จะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นนานเกินกำหนด หรือมีพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เพื่อให้สมาชิกได้ทบทวนและตัดสินใจอย่างมีสติ

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

biwin มีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น ตลอด 24 ชั่วโมง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่เป็นความบันเทิง ไม่ใช่การหาเงิน โดยผู้เล่นมีการควบคุมตนเองได้ดี รู้จักกำหนดขอบเขต และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงิน

biwin ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านบวกและด้านลบ เราจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นแค่ความสนุก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดหรือไม่?
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาเดิมพันหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
คนรอบข้างเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป

นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ กรุณาหยุดเล่นชั่วคราวและติดต่อทีมงาน biwin หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดการพนันติดทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

ติดต่อทีมงาน biwin ได้ที่ [email protected] เพื่อรับคำแนะนำและการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ biwin

biwin มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกทุกท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี:

  • การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit): ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างเป็นระบบ
  • การกำหนดวงเงินเดิมพัน (Bet Limit): จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบ ช่วยป้องกันการเดิมพันเกินตัวในช่วงที่อารมณ์ไม่ดี
  • การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limit): ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในการเล่นต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา
  • การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
  • การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีอย่างถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน ถึง 5 ปี) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
  • การจำกัดการเข้าถึง (Reality Check): ระบบจะแสดงสรุปเวลาและเงินที่ใช้ไปในแต่ละเซสชัน เพื่อให้สมาชิกรับรู้ความเป็นจริงของการเล่น
การเปลี่ยนแปลงวงเงินที่เพิ่มขึ้นจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง แต่การลดวงเงินจะมีผลทันที เพื่อปกป้องสมาชิกจากการตัดสินใจในช่วงอารมณ์ชั่ววูบ

เคล็ดลับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย

นอกจากเครื่องมือที่ biwin จัดเตรียมไว้ให้แล้ว สมาชิกทุกท่านควรปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย:

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้หนี้
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี ไม่ว่าจะเครียด เศร้า โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะจะทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี
  • หยุดพักสม่ำเสมอ อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป ลุกขึ้นยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ และพักสายตาเป็นระยะ
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้นมักทำให้สูญเสียมากกว่าเดิม
  • แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ บอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการพนันของคุณ เพื่อให้มีคนช่วยดูแลและเตือนเมื่อจำเป็น
  • ไม่กู้ยืมเงินมาพนัน ใช้เฉพาะเงินที่มีอยู่และสามารถยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
กฎทองของ biwin: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อเงิน รู้จักหยุด และดูแลตัวเองก่อนเสมอ

การปกป้องผู้เยาว์

biwin ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน ตามกฎหมายของประเทศไทย การพนันสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

มาตรการที่ biwin ใช้เพื่อปกป้องผู้เยาว์ ได้แก่:

  • การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนอนุมัติบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน
  • การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • การไม่แสดงโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้เยาว์

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย

ต้องการหยุดเล่น?

หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อทีมงาน biwin เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันที

เข้าสู่ระบบเพื่อจัดการบัญชี
เล่นอย่างปลอดภัย
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อเงิน
หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรือเหนื่อย
ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
ใช้เครื่องมือควบคุมวงเงินของ biwin
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าต้องการ
ติดต่อขอความช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

biwin ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทยเท่านั้น

ระบบSelf-Exclusion และการควบคุมบัญชี

biwin มีระบบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถหยุดพักหรือหยุดเล่นได้อย่างง่ายดาย เมื่อรู้สึกว่าถึงเวลาแล้ว

หยุดพัก 24 ชั่วโมง

ระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองและทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

หยุดพัก 1-6 สัปดาห์

ระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 1 ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ และจะไม่ได้รับโปรโมชั่นใดๆ จาก biwin

Self-Exclusion 6 เดือน - 5 ปี

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี biwin จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

ปิดการรับโปรโมชั่น

สมาชิกสามารถเลือกปิดการรับโปรโมชั่น โบนัส และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ทันที เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินควร

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ biwin

สนุกกับการเล่นได้อย่างมั่นใจ
เมื่อคุณรู้จักควบคุมตนเอง

biwin พร้อมดูแลสมาชิกทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์การพนันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น