ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ biwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง biwin ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ biwin และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ biwin
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ biwin
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ biwin มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ biwin ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด พนันกีฬา คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดย biwin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ biwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการของ biwin
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด biwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชี biwin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 ครัวเรือน และต่อ 1 อุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่เป็นชื่อของท่านเอง

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน biwin ผ่าน Live Chat ทันที เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข

biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล และมีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร

biwin รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• biwin ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีของบุคคลอื่น
• เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 3 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาที ในกรณีปกติ

ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering)

biwin มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำ เทิร์นโอเวอร์ ที่ระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ผู้ใช้ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี
• biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต

รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ท่านควรอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

การเดิมพันบน biwin ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดยระบบ biwin ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
• biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามที่เห็นสมควร
• การเดิมพันต้องใช้เงินจากบัญชีของท่านเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของผู้อื่น

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการประท้วงหรือเปลี่ยนแปลงผลภายหลัง biwin จะพิจารณาตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬา

ผู้ใช้บริการ biwin ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้:

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน biwin

biwin ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านพบเห็นพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือช่องโหว่ในระบบ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat แทนที่จะนำไปใช้ประโยชน์ ผู้ที่แจ้งช่องโหว่อย่างซื่อสัตย์อาจได้รับรางวัลพิเศษตามดุลยพินิจของ biwin

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม biwin เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ biwin หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ biwin เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่ครอบคลุมถึง:

• การคัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม
• การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ biwin
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ biwin โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การ reverse engineer หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของ biwin

เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม biwin อาจเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาเกมรายอื่น ซึ่งได้รับการคุ้มครองแยกต่างหากตามข้อตกลงระหว่าง biwin และผู้พัฒนาเกมนั้นๆ

biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน biwin ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน และต้องไม่มียอดโบนัสที่ยังอยู่ระหว่างการทำเทิร์นโอเวอร์

biwin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต biwin ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของท่านเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

ความรับผิดสูงสุดของ biwin ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

biwin ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ biwin มีให้:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรายการหรือต่อช่วงเวลา
• การพักการใช้งานชั่วคราว: ระงับบัญชีของท่านเองเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรหากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต
• ประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจ ไม่สามารถหยุดได้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์และการงาน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ทีมงาน biwin หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

biwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ biwin
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีผู้ใช้
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ biwin หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยนี้ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน biwin ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง